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今日我当班——带你走进和平法院诉讼服务中心
2019-03-27 10:39:08 来源: 作者: 【 】 浏览:756

????诉讼服务中心是是法院的窗口和名片,是当事人走进法院办事的第一道门槛。作为联系人民群众的窗口,诉讼服务中心的工作是如何开展的呢?和平法院的书记员小姐姐为你拉开诉讼服务中心神秘面纱,带你体验诉讼服务中心的日常工作。


镜头一:

????3月7日上午8点30分,尽管天降大雨,但还是不间断地有前来诉讼服务中心咨询和立案的群众。诉讼服务中心的工作,就从这里开始。


????据诉讼服务中心干警周莹介绍,去年,和平法院受理各类案件1947件,同比增长38.19%,平均每个工作日都要新收10个案件,这就要求我们要有较高的工作效率为前来诉讼的当事人审核材料、开单缴费、签收法律文书。



镜头二:

????周莹说,除了立案工作,每天她和她的同事都要接受现场以及电话形式的法律咨询,小到数额极小的民间借贷的民事案子,大到抢劫杀人的刑事案子;简单到权利义务关系明确的债务纠纷,也有复杂到剪不断理还乱的婚姻家庭纠葛;上至八旬老人下至青年少儿,不同的案件类型,形态各异的当事人,让看似重复性的工作充满了挑战性。


镜头三:

????环顾整个诉讼服务大厅,在细节处,可见体贴。在立案窗口、导诉台等地方,不仅摆放着公民提起民事、行政诉讼等案件的起诉状、答辩状、申请书范本等,免去了以前因文书填写不规范而来回奔波的周折,还配备了齐全的智能化设备极大方便了诉讼当事人。

????对于有当事人想要寻找法律援助的情况,可以运用司法援助终端机。书记员周莹为我们详细介绍了司法援助终端机操作流程,并告诉我们,每当有当事人需要法律援助,诉讼服务中心都会有工作人员引导、指引当事人使用。



镜头四:

????法院工作也在紧跟信息化发展的步伐,微信缴纳诉讼费、网上立案、微信小程序查询案件信息,甚至网络庭审,当事人足不出户就可以完成以往那些需要亲自到法院才能做到的事情。目前,司法信息化,最大程度地给予当事人便利,越来越多的当事人选择网上立案,网上审核立案材料,成为诉讼服务中心干警日常工作的一部分。



镜头五:

????随着人民法律意识的提高,文化水平的提升,经济社会的发展,法院新收的案件数量也在不断增加,从登记接收立案材料,到将案件分到每位法官手中,中间需要诉讼服务中心的书记员进行认真仔细地将各种信息录入系统,书记员周莹表示,“有时候工作量大,事情繁多,甚至需要利用下班时间录入案件信息。”“不过我们也习惯了,引导当事人、解答、调解、录案件,连轴转一天,这就是我们的日常。”


????小小的窗口,每天都会发生不同的故事。诉讼服务中心的干警坚守简单而又重要的诉讼服务窗口,用法用心用情为当事人登记立案、释法答疑、调解纠纷,只为努力实现“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标。



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